تعلن شركة تجارية كبرى في مجال المفروشات في الاردن عن حاجتها لتعيين مسؤول ادارة علاقات العملاء

 

تعلن شركة تجارية كبرى في مجال المفروشات في الاردن عن حاجتها لتعيين مسؤول ادارة علاقات العملاء 

المهام الرئيسية: 
1- الإشراف الكامل لتقديم الخدمات المناسبة للعملاء .
2- تحليل بيانات العملاء و وجهة نظرهم من أجل تحسين العلاقات التجارية معهم . 
3- التواصل الدائم مع العملاء لتلبية احتياجاتهم و معرفة رضاهم عن المنتج .
4- التعامل مع شكاوي العملاء لتقديم الحلول المناسبة و اكتساب رضاهم .
5- خبرة في استراتيجيات التواصل و جذب العملاء .
6- عمل جدولة كاملة لكافة معلومات و بيانات العملاء و تطويرها .
7- مهارات التواصل و بناء العلاقات القوية .
8- اللباقة في التحدث مع العملاء و الإستماع الجيد لهم .
9- امتلاك المهارات التنظيمية و القيادية .
10- القدرة على التفاوض و الإقناع .
11- العمل ضمن الفريق و تحمل ضغط العمل .
الشروط المطلوبة:
1- شهادة بكالوريوس ادارة تسويق أو أي تخصص ذو علاقة .
2- المعرفة الجيدة باستخدام برامج .MS Office
3- اجادة استخدام برامج ادارة علاقات العملاء . CRM 
4- لغة انجليزية جيدة .
5- خبرة سابقة لا تقل عن 3 سنوات في نفس المجال .

على من تنطبق عليه الشروط يرجى ارسال السيرة الذاتية على الايميل عبر الضغط على الصورة