Qattous Groups has an opening for Tech Support Officer with the following qualifications
• Bachelors degree in Computer Science, Information Technology or any related field.
• Preferred Certificates: A+, Network+, MCSE, MCP
• Must have basic Networking skills: A & B standard wire crimping, RJ45, RJ11 cables, Straight through vs. Crossover cables, TCP/IP Protocol, Subnets, Gateways, DHCP, DNS
• Computer assembly, disassembly, hardware replacement & troubleshooting (HDD, RAM, CPU, Graphic cards etc)
• Installation & configuration of Windows system, clean & partial Formatting, data backup & restore, shared folders permissions
• Setting up & configuring Outlook on PCs and Mobile devices
• WiFi Networks
• Must be able to troubleshoot & solve simple daily technical problems
• Must have a vehicle
• Knowledge of CCTV System
• Ability to manage multiple cases at one time
• Ability to document all problems & solutions
• Must perform Hardware inventory check & update on weekly/monthly basis
• Knowledge of Office applications: Word, Excel, Outlook.
• Must be able to provide instant support in case of emergency for POS System remotely or on-site
Suitable candidates to send their CV to :
• Bachelors degree in Computer Science, Information Technology or any related field.
• Preferred Certificates: A+, Network+, MCSE, MCP
• Must have basic Networking skills: A & B standard wire crimping, RJ45, RJ11 cables, Straight through vs. Crossover cables, TCP/IP Protocol, Subnets, Gateways, DHCP, DNS
• Computer assembly, disassembly, hardware replacement & troubleshooting (HDD, RAM, CPU, Graphic cards etc)
• Installation & configuration of Windows system, clean & partial Formatting, data backup & restore, shared folders permissions
• Setting up & configuring Outlook on PCs and Mobile devices
• WiFi Networks
• Must be able to troubleshoot & solve simple daily technical problems
• Must have a vehicle
• Knowledge of CCTV System
• Ability to manage multiple cases at one time
• Ability to document all problems & solutions
• Must perform Hardware inventory check & update on weekly/monthly basis
• Knowledge of Office applications: Word, Excel, Outlook.
• Must be able to provide instant support in case of emergency for POS System remotely or on-site
• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو أي مجال ذي صلة.
• الشهادات المفضلة: A +، Network +، MCSE، MCP
• يجب أن يتمتع بمهارات الشبكات الأساسية: تجعيد الأسلاك القياسية A & B ، وكابلات RJ45 ، وكابلات RJ11 ، وكابلات التوصيل المباشر مقابل الكابلات المتقاطعة ، وبروتوكول TCP / IP ، والشبكات الفرعية ، والبوابات ، و DHCP ، و DNS
• تجميع الكمبيوتر والتفكيك واستبدال الأجهزة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها (محرك الأقراص الثابتة ، ذاكرة الوصول العشوائي ، وحدة المعالجة المركزية ، بطاقات الرسوم ، إلخ)
• تثبيت وتكوين نظام Windows ، تنسيق نظيف وجزئي ، نسخ احتياطي للبيانات واستعادتها ، أذونات المجلدات المشتركة
• إعداد وتكوين Outlook على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة
• شبكات WiFi
• يجب أن تكون قادرة على استكشاف وحل المشاكل التقنية اليومية البسيطة
• يجب أن يكون لديك سيارة
• المعرفة بنظام الدوائر التلفزيونية المغلقة
• القدرة على إدارة حالات متعددة في وقت واحد
• القدرة على توثيق جميع المشاكل والحلول
• يجب إجراء فحص جرد الأجهزة والتحديث على أساس أسبوعي / شهري
• المعرفة بتطبيقات Office: Word و Excel و Outlook.
• يجب أن تكون قادرة على تقديم الدعم الفوري في حالة الطوارئ لنظام نقاط البيع عن بعد أو في الموقع
jobs@qg-jo.com by no longer than August 31st, 2020